שאלות נפוצות

ניתן לקבל החזר כספי תוך 3 ימים בכפוף להצגת חשבונית רכישה, ו-במידה ולא שולם בתווי קניה/זיכוי. 

  ברכישה במחיר מלא ניתן לקבל זיכוי תוך 21 ימים ממועד הרכישה • ברכישה במחיר מבצע 

ניתן לקבל זיכוי תוך 7 ימים ממועד הרכישה. בחנויות עודפים ניתן לקבל זיכוי תוך 14 ימים ממועד הרכישה ובתנאי שמחיר הפריט הינו מעל 50 ש"ח. 

הזיכוי שניתן בחנות הוא ללא תוקף וניתן למימוש בכל עת.

שירות הלקוחות שלנו ישמח לבדוק את הנושא. לפרטים ובירורים באשר להזמנות, פריטים ו/או אספקתם ניתן לפנות לאגף שירות הלקוחות של החברה בכתובת הדואר האלקטרוני:  [email protected] או לחילופין בטלפון 1-800-247-247, בימים א'-ה' בשעות 8:30-16:30. 
בערוצים הדיגיטלים (פייסבוק / אינסטגרם / וואטסאפ ) נהיה זמינים לתת מענה עד שעה 21:00 , וזאת בימי חול בלבד א-ה .

הרשת מכבדת תווי קניה גם בתקופת מבצעים.
ניתן לקבל זיכוי /החלפה אך לא ניתן לקבל החזר כספי.
הרשת מכבדת המחאות מכל הבנקים (למעט בנק הדואר).
ניתן להחזיר בכל סניפי הרשת (למעט סניפי העודפים), בכפוף להצגת חשבונית רכישה.
• פריט שנמכר במחירו המלא, שומר על ערכו במשך 21 ימים. • פריט שנמכר במחיר מופחת, שומר על מחירו במשך 7 ימים.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר 1-800-247-247 או בדוא"ל [email protected] והם ישמחו לסייע ככל שיידרש.

 

באר שבע ONE עודפים נפחא 25 באר שבע
חנות עודפים אריה שנקר 13 ראשון לציון
אור יהודה עודפים אליהו סעדון 120 אור יהודה
ביזנס פארק עודפים מדינת היהודים 85 הרצליה
חוצות המפרץ עודפים החרושת חיפה
בילו עודפים צומת בילו צומת בילו
אלנבי תל אביב עודפים בלפור 2 תל אביב
ביג פאשן אאוטלט ירכא עודפים ירכא ירכא
ערד עודפים התעשיה 60 מתחם צים סנטר ערד
עודפים - גן שורק ראשון לציון אריה שנקר 13 ראשון לציון

לא מצאת את מה שחיפשת?

דרכים ליצירת קשר
שירות לקוחות: 1-800-247-247
וואטסאפ: 0548923248
בהודעות: 052-6289798